园主笔记
12.中国更需要现实版的Myspace
快恋网创始人冯文成
心理学家研究发现,人与人之间的交流55%通过视觉,38%是通过听觉来实现的,而交谈内容所起的作用只有7%。
人是由内在和外在两方面构成的,除非特殊职业,通常人的内在因素往往比外在因素更有价值。但是,因为每个人的内在因素和外在因素是互相联系的,内在的东西要通过外在的形态表现出来,因此,人类在长期的社会交往实践中就得出了这样的结论:内在完美的人外在就会优秀,反之,外在优秀的人内在也应该完美的。这种现象导致每个人在判定其他人的价值时,常常有视觉为先的特点,在初步交往时,常常以“悦目”为先,以“赏心”为后。如果在视觉方面不喜欢某个人,一般人就没有兴趣与对方交往下去。
当然,在人类交往实践中,经常也可见到相反的现象。两个人在相识之初并没有产生好印象,但通过一段时间的相处,彼此的好感渐渐多起来,最后发展到当初自己不喜欢的方面现在也视为可爱之处。但这种现象只是交往的结果,不是交往过程的规律。
人类在交往过程中存在视觉为先的规律,因此帅哥美女在社交中就具有最大的优势条件。尤其在涉及亲情、友情和爱情方面的交往,外在形象常常发挥巨大的作用,它往往成为人与人交往过程“开”与“关”的门户。在交友网站上,视觉为先的现象表现得特别明显,有照片的人的点击访问量远远高于没有照片的人,照片漂亮的人的访问量又大大高于照片一般的人。正因为如此,每个人在网上交友时,都把自己最满意的照片展示出来,而这些照片经常与本人的形象相差甚远。这种现象必然导致网友之间见光死事件的大量发生。见光死成为交友网站的致命弱点。现在中国的交友网站之所以找不到赢利模式,是因为它们不能提供真正适合情感规律、真正满足用户需求、真正让大家感动的服务形式。交友网站在寻找交往对象的宽度和速度占有优势,在相互交流方面也极其便捷,但交友网站违背了人际交往中的视觉为先规律(照片是网站提供的虚假视觉,真实的视觉只有在两个人见面以后才能产生),因此不可能得到长远的发展。
也许有人会认为我的观点不对,因为在世界范围内,交友网站都获得了巨大的成功。尤其是美国的Myspace和Facebook,被认为是继微软和google之后最伟大的公司。但我认为,这些交友网站之所以这么受人追捧,只是它们启动了人类的社会交往需要。根据美国社会心理学家马斯洛的理论,人类的需要可划分为五个层次:生理需要(饥渴、居住)、安全需要(安全、保护)、社会需要(交往、爱情)、尊重需要(荣誉、地位)和发展需要(理想、贡献)。人类社会在发展之初,首先寻求满足生理和安全需要,但随着经济的发展和社会的进步,这两种需要已基本上得到满足,处于现代社会的人们,大多数人已经开始追求社会需要、尊重需要和发展需要了。交友网站的风起云涌是人类转向追求社会需要的发端。
人是社会化的动物,孤独与寂寞对其他动物来说并不重要,但对于人类却会造成极大的痛苦。监狱是剥夺人类社会需要的机构,因此无论物质条件多么好的监狱,谁也不想被关进去。依我看来,人类的社会需要有两个层面的意义,一个是初级精神层面,另一个是高级实用层面。社会交往既能驱除孤独和寂寞,满足精神需要,又能寻找生活方面的朋友、情感方面的恋人和商务上的伙伴,达到生活中的实用目的。交友网站类似于人类社会的图书馆,里面汇集了大量的信息,但图书馆并不能象工厂一样生产出实用的产品。人们要想完成实用的目的,必须建立“工厂”一类的机构,对于社会交往来说,各种各样的俱乐部才是满足社交需要的“工厂”。尤其是对于中国人来说,做任何事都把功利性放在第一位,如果某件事只能满足精神需求,而无法达成实用目的,在很多中国人看来就会毫无意义。因此,中国有中国的特殊国情,中国更需要现实版的Myspace。
(发表时间:2008年08月27日)