会员必读
26.快恋网为什么不能承诺让会员成功脱单?
★ 快恋网的服务模式与批发市场是一样的。批发市场设有很多摊位,这些摊位出租给不同的商户,商户向顾客销售不同的商品。批发市场在招租摊位的时候,并不向商户保证是否赚钱。无论商户未来在批发市场是否盈利,都要首先向批发市场的经营者交纳摊位费。也就是说,批发市场的经营者销售的是盈利的机会而不是盈利的保证。即使商户在摊位租期内没有任何盈利,也不能向批发市场的经营者讨回摊位费。
★ 快恋网主要是为单身者提供婚恋服务的,单身者成为正式会员必须花钱购买会员资格。快恋网就像是批发市场,会员资格就像批发市场的经营摊位。批发市场上每个摊位经销的商品不同,各个商户的经营能力也不同,导致每个摊位的盈利结果也不一样。同样,快恋网每个会员的情况千差万别,在交友活动中的表现也大不相同,因此,他们能否成功交友或者找到的异性能否满意,快恋网都无法承诺。快恋网销售的是交友的机会,并不销售交友成功的保证。
★ 批发市场与商户之间存在着供求错位。商户最终追求的是盈利,批发市场只能提供的是盈利的机会。快恋网与会员之间也同样存在供求错位,会员最终需要找到满意的婚恋对象,而快恋网只能提供交友的机会。
★ 为什么会存在这种供求错位现象呢?这主要是由于人的自私本性导致的。在批发市场上,如果每个摊位都能得到盈利的保证,那么商户就会滋生出懒惰心态,从而丧失经营的积极性,无法为顾客提供满意的产品和优质的服务。在快恋网,假如服务主管向会员做出交友成功的保证,会员就不会更好地发挥主观能动性,由此将导致交友成功率大大降低。因此,批发市场与商户之间、快恋网与会员之间在价值供求方面的错位现象是合理的,假如没有这种现象,各方的利益反而无法保证。