快恋网隐私保护政策
生效日期：2020年1月15日
更新日期：2023年6月26日
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一、引言
北京快恋婚姻服务有限公司（以下称为“【快恋】”，注册地址【北京市海淀区中关村南大街17号3号楼7层707】）高度重视个人信息保护，在你使用【快恋】平台提供的服务时，我们将按照本隐私政策收集、使用你的个人信息。
本隐私政策适用于【快恋】提供的各项服务，你访问【快恋】平台、使用【快恋】提供的服务，包括但不限于我们提供的网站、SDK、API、插件、组件、代码、工具以及不断创新研发的产品及服务，均适用本隐私政策。
在使用【快恋】产品或服务前，请你务必仔细阅读并透彻理解本政策。如你对本隐私政策有任何疑问，你可以通过【快恋】公布的联系方式与我们联系。如果你不同意本隐私政策的内容，你应停止使用【快恋】服务。
二、 我们如何收集和使用你的个人信息
我们深知个人信息对你的重要性，并会尽全力保护你的个人信息安全可靠。我们将恪守以下原则，保护你的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护你的个人信息。如果我们将你的个人信息用于本隐私政策未载明的其它用途，或基于特定目的将收集而来的信息用于其他目的，我们会及时以合理的方式向你告知，并在使用前再次征得你的同意。
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括：基本信息（包括姓名、生日、性别、身高、学历、婚状、月收入、购买车房情况、民族、职业、属相、星座、电话号码、交友要求、生活习惯、个人特点和喜好）；个人身份信息（包括户籍及身份证签发机关）；生物识别特征（静态或动态的面部特征）；网络身份标识信息（包括账号、IP地址及与前述有关的密码）；个人上网记录（包括浏览记录、软件使用记录、点击记录）；个人常用设备信息（包括设备名称、设备型号、操作系统和应用程序版本、设备设置、唯一设备标识符、设备环境等软硬件特征信息）。
通常情况下，我们会出于以下目的收集和使用你的个人信息：
1.【注册】 当你注册【快恋】账号时，我们会收集你的姓名、性别、出生年月日、工作地区、身高、学历、月收入、婚姻状况、房屋和车辆购买情况、户籍所在地、民族、职业、属相、星座、手机号码、生活习惯、个人特征和喜好，收集这些信息是为了帮助你完成【快恋】注册，建立你的征婚档案（依据GB/T 23861-2009《婚姻介绍服务》）。 手机号码属于个人敏感信息，收集此类信息是为了满足相关法律法规的网络实名制要求，若你不提供这类信息，你可能无法正常使用我们的服务。
2.【信息发布】 当你上传头像、使用动态及其他信息发布功能公开发布信息，包括发布图片时，你需要相应开启摄像头、相册、存储权限。同时，你也可以随时通过你设备的相关功能设置开启/取消该权限。当你取消该授权后，我们无法再为你提供上述与之对应的服务。你上传的动态照片、评论、点赞等信息会存储在我们的服务器中，因为存储是实现这一功能所必需的。我们会以加密的方式存储，你也可以随时删除这些信息。除非经你自主选择或遵从相关法律法规要求，我们不会对外提供上述动态信息，或者将其用于该功能以外的其他用途。
3.【位置】 当你进行账号注册、查看附近的人、附近动态时，我们会在获得你的自主选择同意开启位置权限后，记录你的地理位置信息及IP所在地。该信息属于个人敏感信息，拒绝提供该信息会使你无法使用上述功能，但不影响你正常使用【快恋】的其他功能。当然，你也可以随时关闭相关功能。
4.【支付】 当你在【快恋】上开通付费服务，需要使用到支付功能。在支付过程中， 我们可能会收集你的第三方支付渠道的user ID （例如支付宝user ID、微信open ID）。上述信息为我们向你提供你购买服务所必须的信息，我们无法仅根据该信息获得你的个人财产信息，也不能识别特定自然人身份信息。
5.【认证】 当你使用实名认证、人脸认证、学历认证、信用认证、开通居民身份证网上功能凭证（简称“网证”）时，我们将会收集你的手机号码及归属地、姓名、身份证号码及签发机关、学历信息，上述信息属于个人敏感信息，如你拒绝提供上述信息，你可能无法完成上述认证，但不影响你正常使用【快恋】的其他功能。
6.【客服支持】 当你向【快恋】进行投诉或咨询时，为了你的账号与系统安全，我们可能需要你先行提供账号信息，并与你之前的个人信息相匹配以验证你的用户身份。同时，为了方便与你联系或帮助你解决问题，我们可能还需要你提供姓名、手机号码及其他联系方式等个人信息（个人敏感信息）。另外，我们还会收集你与我们的沟通信息（包括文字/图片/音视频/通话记录形式）及与你的需求相关联的其他必要信息。我们收集这些信息是为了调查事实与帮助你解决问题，如你拒绝提供上述信息，我们可能无法向你及时反馈投诉或咨询结果。
7.【安全支持】
为了保障您的账号安全、交易安全以及系统运行安全，满足法律法规和我们协议规则的相关要求，在您使用【快恋】的产品/服务过程中，经您授权我们会获取您的设备信息，包括您使用的设备属性、连接和状态信息，例如设备型号、设备标识符（如IMEI/androidID/IDFA/OPENUDID/GUID/OAID、SIM卡IMSI、ICCID信息等）、设备MAC地址、软件列表、电信运营商等软硬件特征信息。
为提高您使用我们提供的服务的安全性，更准确地预防钓鱼网站欺诈和木马病毒，我们可能会使用或整合您的个人信息以及我们的关联方、合作伙伴取得您授权或者依法共享的信息，根据您的使用习惯和常用软件信息等来综合判断您的账号及交易风险，包括验证身份，预防、发现、调查可能存在的欺诈、网络病毒、网络攻击等安全风险以及违反我们或关联方协议、政策或规则等行为，以保护您、其他用户、我们或关联方的合法权益，并记录一些我们认为有风险的链接(“URL”)。
你理解并同意，我们提供的产品/服务可能需要你在你的设备中开启你的位置信息、相机、相册的访问权限，以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。
在您使用录像照相相关功能时，会获取加速度设备传感器信息，用于获取拍摄手机角度。我们会在你使用相关服务时弹窗提示你是否要开启相应权限。你可在你的设备设置查看上述权限的状态，并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。请你注意，你开启任一权限即代表你授权我们可以收集和使用相关个人信息来为你提供对应服务，你一旦关闭任一权限即代表你取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为你提供该权限所对应的服务。但是，你关闭权限的决定不会影响此前基于你的授权所进行的信息收集及使用。
我们向你提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了你的信息，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向你说明信息收集的内容、范围和目的，以征得你的同意。
另外，根据相关法律法规及国家标准，在以下情况下，我们无需取得你的授权同意即可收集和使用你的个人信息：
（1）与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的；
（2）与公共安全、公共卫生、公众知情等重大公共利益直接相关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（4）出于维护你或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（5）所收集的个人信息是你自行向社会公众公开的；
（6）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
（7）根据你要求签订和履行合同所必需的；
（8）用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
（9）为开展合法的新闻报道所必需的；
（10）出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
（11）法律法规规定的其他情形。
三、 我们如何使用 Cookie 和同类技术
1.为了确保网站正常运转，为了使你获得更轻松的访问体验，【快恋】会在你的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。【快恋】向你发送Cookies是为了帮助你在后续访问时调用信息，简化你重复登录的步骤，获得更轻松的访问体验；帮助判断你的登录状态以及保障产品与服务的安全、高效运转。
【快恋】不会将 Cookies 用于本政策所述目的之外的任何用途。你可根据自己的偏好管理或删除 Cookies。你可清除计算机上保存的所有 Cookies，大部分网络浏览器会自动接受Cookies，但你通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝 Cookies；另外，你也可以清除软件内保存的所有Cookies。但如果你这么做，你可能需要在每一次访问【快恋】时亲自更改用户设置，而且你之前所记录的相应信息也均会被删除，并且可能会对你所使用服务的安全性有一定影响。
2.除 Cookie外，【快恋】还会在网站上使用网站信标、像素标签等其他同类技术。例如，【快恋】向你发送的电子邮件可能含有链接至【快恋】网站内容的地址链接，如果你点击该链接，【快恋】则会跟踪此次点击，帮助【快恋】了解你的产品和服务偏好，以便于【快恋】主动改善客户服务体验。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，【快恋】能够获知电子邮件是否被打开。
四、我们如何共享、转让、公开披露你的个人信息
1.【快恋】不会与第三方的公司、组织和个人共享你的个人信息，但以下情况除外：
（1）事先获得你的明确授权或同意，【快恋】会与其他方共享你的个人信息。
（2）根据适用的法律法规、法律程序、政府的强制命令或司法裁定而需共享你的个人信息；
（3）在法律要求或允许的范围内，为了保护【快恋】、你或其他【快恋】会员或社会公众的利益、财产或安全免遭损害而有必要提供你的个人信息给第三方；
（4）为便于【快恋】向你提供更完善的产品和服务，识别会员账号异常，保护【快恋】关联公司或公众的人身财产安全免遭侵害，你的个人信息可能会在【快恋】的关联公司之间共享。【快恋】只会共享必要的个人信息，且这种共享受本政策所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求你的授权同意；
（5）为了向你提供更完善、优质的婚恋交友服务，【快恋】的某些服务可能由授权合作伙伴提供或由【快恋】和授权合作伙伴共同提供，【快恋】可能会与合作伙伴共享你的某些个人信息。【快恋】仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享你的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。【快恋】的合作伙伴无权将共享的个人信息用于与产品和服务无关的其他用途。
2. 【快恋】不会将你的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
（1）获得你的明确同意后，【快恋】会向其他方转让你的个人信息；
（2）在涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到个人信息转让，【快恋】将告知你相关情形，并按照法律法规及不低于本政策所要求的标准继续保护或要求新的控制者继续保护你的个人信息，否则【快恋】将要求新的控制者重新向你征求授权同意。
3. 【快恋】仅在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，公开披露你的个人信息：
（1）获得你明确同意或基于你的主动选择，【快恋】可能会公开披露你的个人信息；
（2）根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供你个人信息的情况下，【快恋】可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露你的个人信息。在符合法律法规的前提下，当【快恋】收到上述披露信息的请求时，【快恋】会要求必须出具与之相应的法律文件（如传票或调查函），并对被披露的信息采取符合法律和业界标准的安全防护措施。
4. 根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，共享、转让、公开披露你的个人信息无需事先征得你的授权同意：
（1）与国家安全、国防安全有关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
（4）出于维护你或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（5）你自行向社会公众公开的个人信息；
（6）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
5.根据法律规定，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向你通知并征得你的同意。
我们会通过应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）与第三方进行必要的数据共享，不同版本的第三方SDK会有所不同，包括第三方账号地图导航类等，我们会对第三方进行严格的安全检测并约定数据保护措施。
【快恋】接入的第三方SDK
高德地图SDK
使用场景：获取定位位置信息，为用户提供地图位置信息，用户可自主发送位置，确定约会地点。
官网链接：https://lbs.amap.com/。
隐私政策链接：https://lbs.amap.com/pages/privacy/。
阿里云SDK
使用场景：App内微消息mqtt通知服务，快恋会员互动消息提示。
官网链接：https://wanwang.aliyun.com/。
隐私政策链接：http://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud201902141711_54837.html。
五、 我们如何保护你的个人信息
1.【快恋】努力采取各种符合业界标准、合理可行的物理、电子和管理方面的安全措施来保护你的个人信息安全。【快恋】积极建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用，确保未收集与【快恋】提供的服务无关的个人信息。
2.【快恋】已采用合理可行的安全防护措施保护你提供的个人信息安全，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如，在你的浏览器与服务器之间交换数据时受 SSL（Secure Socket Layer）协议加密保护；使用加密技术提高个人信息的安全性；使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击；部署访问控制机制，与信息接触者签署保密协议，尽力确保只有授权人员才可访问个人信息；举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识；建立监控和审计机制等数据安全措施。
3.【快恋】将尽力确保你发送给【快恋】的任何信息的安全性，但请你理解，由于技术的限制以及在互联网行业可能存在的各种恶意手段，不可能始终保证信息百分之百的安全。你知悉并理解，你接入【快恋】服务所用的系统和通讯网络，有可能因【快恋】可控范围外的因素而出现问题。因此，【快恋】强烈建议你采取积极措施保护个人信息的安全，包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码及相关个人信息透露给他人等；建议你不要使用非【快恋】推荐的通信方式发送个人信息，你可以通过【快恋】的服务建立联系和相互分享。当你通过【快恋】的服务创建交流、交易或分享时，你可以自主选择沟通、交易或分享的对象，作为能够看到你的联络方式、交流信息或分享内容等相关信息的第三方。请注意，你在使用【快恋】服务时自愿共享甚至公开分享的信息，可能会涉及你或他人的个人信息甚至个人敏感信息，如你在发表动态或者在群聊天、群组等公众场合选择上传包含个人信息的图片。请你更加谨慎地考虑，是否在使用【快恋】的服务时共享甚至公开分享相关信息。
4. 为防止安全事故的发生，【快恋】制定了预警机制和应急预案，并建立了专门的应急响应团队。若不幸发生个人信息安全事件，【快恋】将按照法律法规的要求，及时向你告知安全事件的基本情况和可能的影响、【快恋】已采取或将要采取的处置措施、你可自主防范和降低风险的建议和对你的补救措施，并立即启动应急预案，力求将损失最小化。【快恋】将及时将事件相关情况以电话、推送通知、邮件、短信等方式告知你，难以逐一告知用户时，【快恋】会采取合理、有效的方式发布公告。同时，【快恋】还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况，紧密配合政府机关的工作。
六、你管理个人信息的权利
为了你可以更加便捷地访问、补充、更正、删除你的个人信息，同时保障你改变或撤回对个人信息使用的同意及注销账号的权利，【快恋】为你提供了相应的操作设置，你可以参考以下指引进行操作。此外，【快恋】还设置了投诉举报渠道，你的意见将会得到及时的处理。
1.你有权访问你的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。你可以通过以下方式自行访问你的个人信息：
（1）访问个人动态信息——如果你希望访问你个人信息中的“我的留影”、“我想说的”、“我的问答”、“我加入的群组”、“我关注的群组”、“我的空间动态”，你可以登录账户进入“我的”首页进行访问操作；
（2）访问个人基本信息——如果你希望访问个人头像、“我的相册”、“我的资料”、“交友要求”、“找啥样的人”、“不找啥样的人”、“我的生活”、“自我介绍”、“个人签名”、“登录提示语”、“缘分标签”、“我喜欢的”、“我的微信”，你可以登录账户进入“填资料”页进行访问操作；
（3）访问个人群发信息——如果你希望访问个人群发的信息，你可以登录账号进入“我的”首页或者“填资料”进行操作；
（4）访问快恋服务信息——如果你希望访问快恋服务的信息，你可以登录账号进入“我的”下部导航条，点击“记录”、“服务”、“备忘”“消息”进行操作。
如果你无法通过上述路径访问你的个人信息，你可以随时通过【快恋】客服与【快恋】取得联系。【快恋】将在7天内回复你的访问请求。
2.如果你需要修改或补充个人信息，可以联系你的服务主管。但出于安全性和身份识别的考虑，你可能无法修改注册时提供的某些初始注册信息及验证信息。如你确有必要修改该类信息，请你联系在线客服，【快恋】将尽快审核所涉问题，并由专人验证你的身份后及时予以回复。当你发现【快恋】处理你的个人信息有错误时，你可以联系你的服务主管或在线客服进行更正或补充。
3.你可以通过以下方式删除你的部分个人信息：
（1）你可以通过登录账号进入“填资料”页面，删除你的基本信息；
（2）你可以通过登录账号进入“我的”首页，删除你的动态信息；
（3）你可以通过登录账号进入“分享”、“缘圈”页面，删除你的群发信息。
在以下情形中，你可以向【快恋】提出删除个人信息的请求：
（1）如果【快恋】处理个人信息的行为违反法律法规；
（2）如果【快恋】收集、使用你的个人信息，却未征得你的明确同意；
（3）如果【快恋】处理个人信息的行为严重违反了与你的约定；
（4）如果你不再使用【快恋】的产品和服务，或你主动注销了账号；
（5）如果【快恋】终止服务及运营。
当你从【快恋】的服务中删除信息后，【快恋】可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
注销账户
4.如果你需要注销你的【快恋】帐号，你可以通过以下方式向【快恋】提出账号注销申请：你可以登录账号通过“我的”右上角的“设置”页面进行自助关闭账号；或你可直接联系【快恋】的在线客服帮你受理；或你可以使用注册或者认证手机号码来电申请关闭。【快恋】将在验证你的身份后，为你提供账号注销服务。
为了保障安全，【快恋】可能会先验证你的身份，然后再处理你的请求。你可能需要提供书面请求，或以其他方式证明你的身份。对于你的请求，【快恋】原则上将于7天内做出答复。如你不满意，还可以通过【快恋】客服发起投诉。
在以下情形中，按照法律法规要求，【快恋】将无法响应你的请求：
（1）与国家安全、国防安全有关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的；
（4）有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
（5）响应你的请求将导致你或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
（6）涉及商业秘密的。
七、我们如何存储你的个人信息
1.【快恋】依照法律法规的规定，将在中华人民共和国境内收集和产生的你的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前，【快恋】不会将上述信息传输至境外，如果发生数据的跨境传输，【快恋】会遵循相关国家规定或征得你的授权同意并要求接收方按照【快恋】的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理上述个人信息。
2.【快恋】只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留你的个人信息，除非法律有强制的存留要求。而【快恋】判断前述期限的标准包括：
（1）完成与你相关的服务目的、维护相应服务及业务记录、应对你可能的查询或投诉；
（2）保证【快恋】为你提供服务的安全和质量；
（3）你是否同意更长的留存期间；
（4）是否存在保留期限的其他特别约定。
3. 如【快恋】因经营不善或其他原因出现停止运营的情况，【快恋】会立即停止对你个人信息的收集，删除已收集的个人信息。【快恋】会将此情况在网站上进行公告或以站内信、邮件等其他合理方式传达到各个用户。对已持有的你的个人信息将进行删除或匿名化处理。
八、我们如何处理未成年人的信息
只有年满18周岁、具有完全民事行为能力的单身人士才可以注册【快恋】。
【快恋】不会向未成年人推销自己，或者未经父母同意而有意收集其未成年子女的个人信息。
九、如何联系我们
如你对本隐私政策的内容或使用我们的服务时遇到的与隐私保护相关的事宜有任何疑问或投诉时，你可通过如下方式与我们取得联系：
（1）你可找到在线客服与我们联系；
（2）你可拨打客服电话010-88571530与我们联系；
（3）你可写信至：北京市海淀区中关村南大街17号3号楼7层707室 邮编：100081
十、本隐私政策如何更新
为了给你提供更好的服务，我们会根据产品的更新情况及法律法规的相关要求更新《快恋网个人信息保护政策》的条款，本隐私政策的更新将以标注更新时间的方式公布在【快恋】网站上，除法律法规或监管规定另有强制性规定外，经调整或变更的内容一经通知或公布后的7日后生效。未经你明确同意我们不会限制你按照本政策所应享有的权利。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括通过网站或客户端首页公示的方式进行通知甚至向你提供弹窗提示）。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
（1）我们的服务模式发生重大变化，处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
（2）我们在控制权、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
（3）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
（4）你参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
（5）我们负责处理用户信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
（6）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
如你不同意修改后的隐私政策，你有权并应立即停止使用【快恋】的服务。如果你继续使用【快恋】的服务，则视为你接受【快恋】对本政策相关条款所做的修改。
十一、争议解决
本隐私政策的解释及争议解决均应适用中华人民共和国大陆地区法律。任何因本隐私政策以及我们处理你个人信息事宜引起的争议，你可向北京市海淀区人民法院提起诉讼来寻求解决方案。
如果你认为我们处理个人信息的行为损害了你的合法权益，你也可以选择向有关政府部门进行反映。