发展历程
  • 2003年11月

    北京办公宝典信息咨询有限公司总经理冯文成创意建立新式的相识服务机构,这个机构要成为单身者交友的场所、休闲的空间、文化的沙龙和社会的课堂。

  • 2004年1月

    新公司的名称被定为“欢乐园”,并在海淀区工商局通过名称审核。之所以定名为“欢乐园”,是希望以单身俱乐部的商业模式为单身朋友建立一个欢乐的家园。

  • 2004年2月

    在海淀区工商局领取了“北京欢乐园文化俱乐部有限公司”营业执照,注册地址为海淀区中关村南大街2号北京科技会展中心2号楼8B。

  • 2004年3月

    欢乐园文化俱乐部的网站开始筹办,域名为“www.5a5b5c.com”。“5”代表我,“abc”代表不同的会员和各种各样的活动,象征每个入会者可以选择不同的人进行交往,选择参加各种各样的文化活动。

  • 2004年4月

    在国内率先引进八分钟约会、杀人游戏和六人晚餐活动。

  • 2004年6月

    推出闪电配对活动和缘分亲手抓活动。

  • 2004年7月

    推出免费体验制,工作人员邀请单身者首次参加活动,除了必须核验身份证以外,不必交纳任何费用,如果该体验会员决定交费入会成为正式会员,会费可以享受八折优惠。

  • 2004年8月

    鉴于欢乐园部分会员在初步交往时不愿公开身份的情况,会员主管张丽建议推出“欢乐园相识卡”。“欢乐园相识卡”是欢乐园会员交往时的“名片”,可放置在店内桌面上,会员在互留联络方式时可自主填写。

  • 2005年1月

    《欢乐园员工手册》经过全体工作人员的讨论,正式颁布执行。

  • 2005年3月

    为了提高工作人员的自我培训能力和活动主持水平,各店每天在例会时安排两人进行当众演讲,这种演讲称为“欢乐园大讲堂”(后改为“快恋网大讲堂”)。演讲内容包括:会员介绍、销售技巧、特色活动、服务知识、本人经历、励志故事、读书体会、社会见闻。

  • 2005年3月

    推出“速配卡”,约吧在举行速配类活动时,主持人给每个会员发一张“速配卡”,会员把自己的座位号和喜欢的异性会员座位号填写在上面,主持人把所有速配卡收集到一起进行比对,互选的男女会员视为速配成功。

  • 2005年4月

    欢乐园时钟设计完毕,并挂在俱乐部每个活动室的墙壁上。这是欢乐园形象的重要元素,将出现在未来所有欢乐园的墙壁上。

  • 2005年7月

    推出“工作誓词”,工作人员每天例会前集体宣誓,成为大家提高工作士气和调整精神状态的特别文化仪式。誓词内容是:“今天是星期×,公元××××年×月×日,为了人生的成功,为了生活的欢乐,为了使欢乐园成为一个伟大的企业,我在此郑重宣誓,我要以饱满的热情,我要以必胜的信念,全心全意地做好今天的工作,我不抱怨,我不懈怠,自强不息,勇往直前,我要把今天变成充实、欢乐而成功的一天!”

  • 2005年12月

    《欢乐园服务手册》(后更名为《快恋网约吧手册》)推出,以图文并茂的形式全面介绍欢乐园的服务模式和交友活动。

  • 2006年3月

    皇族后裔爱新觉罗启贤为公司题字“单身之家”,全国政协委员、著名书画家汪国新为公司题字“婚姻决定命运”,这两幅题字经复制后装裱在每个分店内,成为各店装修的必备要素。

  • 2008年1月

    推出“七日鹊桥”活动,受到了广大会员的热烈响应,新华网、《北京晚报》、《北京晨报》、北京电视台等多家媒体进行了报道。

  • 2008年4月

    推出堂审约会活动,会员依次充当“法官”和“罪犯”,以审问的形式让大家互相了解和沟通。

  • 2008年10月

    陆续推出“同餐之约”“影缘相会”“双行单日游”“有缘对对碰”“六维相亲”等交友活动项目。

  • 2009年2月

    把独家首创的招牌活动在��家工商局全部申报了服务商标,这些活动包括:七日鹊桥、堂审约会、闪电配对、同餐之约、影缘相会、答最择友、炫特征婚、众点鸳鸯谱、有缘对对碰、双行单日游、漂书会友、六维相亲、山寨抢亲等等。

  • 2010年1月

    陆续推出四种独具特色的服务形式:网上约见服务(点击约见服务)、现场引见服务(现场介绍服务)、活动会见服务(活动聚会服务)、人工推见服务(红娘推荐服务)。

  • 2010年3月

    推出《欢乐园交友服务合同》。

  • 2010年5月

    开发出店内会员速配系统,只要会员在自己的园地提前设置好择友要求,进入店内后网站就会自动速配出适合自己的异性会员。

  • 2010年8月

    在金卡、银卡、普卡基础上,又推出三种高级会员卡:至尊卡、钻石卡、贵宾卡。高级卡不设有效期,未找到对象的会员可以有权一直参加活动,没有任何消费风险,还能享受服务主管提供的人工推见服务,因此受到会员的热烈欢迎。

  • 2010年9月

    开始实行积分考核制,积分主要由工作人员的服务工作量计算,服务主管的收入由业绩乘以积分排名来决定,此举大大提高了工作人员对会员服务的积极性。

  • 2011年6月

    推出全员招聘制,每个工作人员都有权利和义务招聘新员工,这样做可获得面试奖金、招聘积分、培训报酬和招聘佣金。招聘新员工主要使用三种方法:第一种方法是在网络上发布招聘帖子;第二种方法是介绍自己的亲朋好友到公司工作;第三种方法是引导会员成为工作人员。

  • 2012年5月

    公司名称从“北京欢乐园文化俱乐部有限公司”更名为“北京快恋婚姻服务有限公司”,“欢乐园交友网”更名为”快恋网“,线下单身俱乐部更名为“约吧”,网址“www.5a5b5c.com”改为”www.kl.cc“(域名“kl”是“快恋”两字的汉语拼音“kuai lian”声母的缩写,也是英文单词“quick”最后一个字母和英文单词“love”第一个字母的缩写)。

  • 2012年6月

    为了强化工作人员的服务职能,将工作人员的称谓从“会员主管”改为“服务主管”,工作誓词也进行了修改:“今天是星期×,公元××××年×月×日,作为快恋网工作人员,我在此郑重宣誓:我要以积极的精神,全力以赴地做好自己的工作,我要以热情的态度,全心全意地为会员提供服务。我信仰快恋网的事业,我热爱快恋网的职业,我要与大家一起, 同心协力,不断进取,让更多的单身者加入快恋网,让快恋网会员尽快建立幸福家庭!”

  • 2013年8月

    为了给会员提供及时的咨询和服务,快恋网首页设置了视频服务台,每天安排专人值守,职能是问候上网的会员、提醒会员完善个人园地、回答各种疑问、接受投诉和建议。

  • 2013年10月

    为了减少管理成本,提高办公效率,为了让管理人员了解分店运营情况,快恋网推出总部流动制,撤消了总部管理层的办公室,总部的管理人员,不论职位高低,都要在各店流动办公,尽量与各店的工作人员和会员融合在一起。

  • 2013年12月

    快恋网约吧学习咖啡馆、酒吧等公共空间的装饰艺术,对各店的风格进行全面改造,快恋网的经营理念最终形成为:网站设计动态化,约吧装修简约化,活动举办程序化,服务提供亲情化,交友过程快餐化。

  • 2014年2月

    企业的使命宣言“让世界充满爱”更改为“用高效而低价的方式为单身者提供快餐化婚恋服务”,并将会员卡的价格大幅降低。

  • 2014年3月

    开始为到店会员分配现场服务主管,现场服务主管必须为会员端茶倒水和进行其他服务。快恋网各约吧供应的茶水必须是立顿牌红茶。

  • 2014年4月

    快恋网各约吧前台配备了身份证读卡器,不再向新会员发放塑制会员卡,所有来到快恋网各约吧的体验会员、押金会员、认证会员和正式会员必须出示身份证原件,并在前台的身份证读卡器上接受核验。如果核验未通过,或者来人与其所持身份证情况差异很大,前台应坚决拒绝此人进入约吧。违反本条规定的前台人员,总部坚决予以辞退,由此导致严重后果的,违规的前台人员承担一切责任。

  • 2014年5月

    为了让工作人员自觉地为会员提供服务,为了让会员了解服务主管的工作内容,快恋网各店的服务主管开始写“工作日志”和“服务笔记”,所写的字数作为服务积分计入每个工作人员的考核项目中,同时要求值班的服务主管有义务为到店会员进行拍照并上传到网站上。

  • 2014年8月

    推出服务奖惩制,每天为服务主管设定服务任务,多服务的有奖,少服务的罚款。

  • 2014年10月

    推出活动誓词,快恋网会员在参加活动时,要集体举行宣誓仪式和宣读以下誓词:“今天是星期×,20××年×月×日,作为快恋网会员,我自愿参加××××活动,我宣誓,我目前处于单身状态,我保证,我所说的话真实可信,我承诺,我对自己的交友行为负责。我要与大家一起,让今天的活动圆满成功!”

  • 2014年11月

    推出建议重奖制,总部的工作人员、各分店的服务主管以及快恋网的会员都有权利参与公司的日常管理,如果有人对快恋网的销售、活动、服务方面提出有价值的意见和建议,公司将根据这些意见和建议的作用给予最低200元、最高10000元的奖励,这些奖励叫“情报奖”、“建议奖”、“抱怨奖”。对于那些有重大影响的主意,公司应该发给不封顶重奖。如果某个主意持续发挥作用,公司要多次对建议人进行连续奖励。

  • 2014年12月

    陆续推出和完善一系列交友活动:驾车兜风相亲会、寻宝式相亲会、哑巴交友、你我同歌行、健身二人转、花为媒选亲会、爱情麻辣烫、爱情拷问场、谁送我回家、周末共度、假日伴旅、三观相亲、练爱三部曲、花球选亲、考试相亲、烛光派对、蒙眼选恋人、筷子情缘、淘男友、九猜相亲会、缘分球注定、碰碰桃花运、电话情缘、蜂箱约会、拾元拾缘、竞选女友、美女晚餐拍卖会、六人游、伴驾游。

  • 2015年1月

    推出快恋网服务警语,服务主管为会员提供相识服务或举办交友活动时,要当面宣读以下服务警语:“快恋网只提供婚恋交友相识服务,但不能对会员情况的真实性做出保证,也不能对会员的交友过程和结果承担责任,请你们在交往时,认真核实对方的证件、婚状、职业、资产等重要信息,并确认对方在身体、智力、精神、品德、性格等方面的实际状况。快恋网建议,在全面了解对方之前,请不要确定婚恋关系。”

  • 2015年1月

    推出《快恋网运营手册》和《快恋网提问手册》,前者是企业经营的总规则,后者是快恋网在十多年中收集的会员之间最常提问的问题,放置在各分店聚吧供会员在参加活动时互相提问使用。

  • 2015年2月

    为了防止世纪佳缘等同行企业模仿我们独创的交友活动和其他创新举措,快恋网在国家工商局申请了三百多个服务商标,并在国家版权局将《快恋网运营手册》、《快恋网员工手册》、《快恋网提问手册》、《快恋网约吧手册》《快恋网会员手册》进行了版权登记。

  • 2015年3月

    推出欺诈追诉制,因会员不是单身或所提供的个人信息不真实而造成恶劣影响的,快恋网及相关受害会员将向法院提起诉讼,被诉会员须支付五至十万元用于赔偿快恋网和受害会员在声誉和身心方面所受到的伤害。

  • 2015年3月

    推出绿植领养制,各约吧必须摆放绿植,绿植以绿萝为主,约吧开业时总部购买几盆绿萝放在店内,本店的工作人员可从这几盆绿萝中进行移植,快恋网的会员也可以在约吧内养育自己带来的花花草草。

  • 2015年5月

    在快恋网上推出现场自助约见功能,如果某会员在到店会员中发现满意的异性,可在网站上到店会员列表中找到这个会员,然后在其头像下点击“现场约见”按钮,网站会自动给那个异性会员发送短信:“我是快恋网的会员×××,我也在×××店参加活动,想和你坐一起认识一下,你同意吗?”,接到短信的会员同意相识,可回短信“可以”。

  • 2015年5月

    推出约见反馈服务,服务主管为会员提供约见服务时,要给每人发一张《约见反馈卡》,卡片需要填写男女双方的姓名,还有“同意继续交往”和“不同意继续交往”两个选项,当约见双方交流完毕后,要把这张反馈卡交给安排本次约见的服务主管,这个服务主管要让会员选择“同意继续交往”或“不同意继续交往”(在这个选项前画上“√”)。如果男女会员都选择了“同意继续交往”,服务主管要把结果录入到快恋网上,网站系统将自动给双方发如下短信:“×××先生(女士),您约见的×××女士(先生)愿意与您继续交往,她(他)的联系方式:××××××,ID: ××××”。

  • 2015年6月

    为了提高会员爱的能力,快恋网面向会员推出“爱情书库”服务,快恋网总部将经常在图书网站和书店购买婚恋类图书,并通过快恋网向正式会员推荐,会员可以通过交纳押金的方式借阅。