会员到店记录
选择值班主管:
我是 |
我呼叫服务主管 |
不是你的现场服务主管
你要呼叫你的现场服务主管吗?
你想把这朵花献给TA吗? | |
请选择招呼用语:
你好啊! | |
可以认识你吗? | |
老乡好! | |
你真漂亮啊! | |
你挺帅的! |
你对有什么印象?: |
第一项服务内容:
- 我向你递交了我的名片。【20分】
- 由于我的名片用完了,很抱歉没有向你递交名片。【10分】
- 我刚刚入职,名片还没印出来,抱歉没有向你递交名片。【10分】
- 我没有向你递交我的名片。【0分】
第二项服务内容:
- 你坐好以后,我为你倒了一杯红茶(开水)。【40分】
- 你自己带了饮料(水杯),所以我没有为你倒茶。【10分】
- 很抱歉我今天没有为你提供茶饮。【0分】
第三项服务内容:
- 我向你询问了今天来约吧的原因,你告诉我说,你是来参加今晚主题活动的。【10分】
- 我向你询问了今天来约吧的原因,你告诉我说,你是提前预约好与其他会员进行约见的。【10分】
- 我向你询问了今天来约吧的原因,你告诉我说,你是随意到约吧来看看的。【10分】
- 我向你询问了今天来约吧的原因,你告诉我说,你是来参观体验的。【10分】
- 我没有向你询问来约吧的原因。【0分】
第四项服务内容:
- 因为你是我的会员,所以没有询问你的情况。【10分】
- 因为你不是我的会员,所以我对你进行了一些了解,
- 得知你的情况和择友要求是 【40分】
- 因为你还不是正式会员,所以我对你进行了一些了解,
- 得知你的情况和择友要求是 【40分】
- 我没有询问你的个人情况。【0分】
第五项服务内容:
- 我向你告知了今晚的主题活动,你报名参加了这个活动。【40分】
- 我向你告知了今晚的主题活动,你不愿意参加这个活动。【20分】
- 我向你告知了今晚的主题活动,由于名额已满,你没能参加这个活动。【20分】
- 我没有向你告知今晚的主题活动。【0分】
第六项服务内容:
- 我向你告知了本周末的户外活动,你表示愿意参加,我替你向主持人报了名。【40分】
- 我向你告知了本周末的户外活动,你决定不参加这次活动。【20分】
- 我向你告知了本周末的户外活动,由于名额已满,我没有替你报名成功。【20分】
- 由于本周户外活动已结束,所以我没有向你告知本周的户外活动。【10分】
- 我没有向你告知本周的户外活动。【0分】
第七项服务内容:
- 我今天晚上帮助你在现场成功约见了 位异性会员。【20分】
- 我今天晚上没有为你提供约见服务。【0分】
第八项服务内容:
- 我向你告知了快恋网App的下载方法。【20分】
- 你在此前已下载安装了快恋网App。【10分】
- 我没有向你告知快恋网App的下载方法。【0分】
,欢迎你来到,我是你今晚的现场服务主管,以下是我对你的现场服务记录:
以上服务记录你已经在《现场服务单》上进行了签字确认,如果出现不真实的情况,请你发短信向13681199038进行投诉。
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