园主笔记
72.沟通就是管理,沟通就是力量
快恋网创始人冯文成
快恋网网站改版工作正在紧张进行,我建议设立“园主笔记”栏目,并号召快恋网的几个主要管理人员要坚持写笔记,上传到网站上。我首先从自己做起。以前,我早上七点到八点是读报时间,这一习惯已经坚持十多年了。从今天开始,我决定把读报放在白天的工作间隙进行,或者晚上回家去看。早晨七点到八点,我的头脑最清醒,思路最活跃,我要用这段时间进行写作。
我不是想成为作家或理论家。我能够把自己所想的内容写出来,对公司的发展有可能大有好处。因为公司的运行、员工的工作是需要管理的,没有管理的公司肯定是没有发展前途的公司。但是,怎么管理最有效呢?我认为最好的办法就是沟通,就是把我的想法、我的计划、我的希望、我的不满、我的批评告诉别人。当然,管理制度很重要,但管理制度不是万能的,面对面的语言沟通往往是最有效的管理手段。与孩子的沟通多了,孩子的成绩就容易上去;与员工的沟通多了,员工在工作中就会做出成绩。
但是,作为公司领导,与每个员工坐下来交流却往往抽不出来时间。如果企业越来越大,员工越来越多,与每个员工沟通几乎就变成不可能的行为。那么,如何解决这一矛盾呢?我认为,快恋网在网站上设立“园主笔记”应该是一个很好的解决办法。我把想法写出来,在网上与工作人员和广大会员进行分享,工作人员和会员也可以把他们的意见写出来传给我们,这对公司的发展肯定作用极大。据我所知,目前国内的企业还没有听说有这种做法,如果有效的话,也算是快恋网的一个创举吧!
(发表时间:2006年04月26日)