园主笔记
50.人,最难的是认识自己
快恋网创始人冯文成
周一,网络部有三个员工没来上班,技术总监孙琰华告诉我,说他们辞职了。我很是奇怪,自从他们进入快恋网以来,工作非常努力,我对他们也很满意。为什么几个人一起辞职,而之前没有任何迹象?我让孙琰华调查一下这件事。网络部正处于攻坚阶段,如果不是特殊原因,在这个时候选择离开,而且每个人手中的工作都处于进行状态,这是不是有点太不负责任了?
两天以后,有人告诉了我他们辞职的原因。说起来我都有些不相信:他们认为网络部有的人工资不合理。他们觉得个别人并没有象他们那样的技术专长,但拿的工资却与他们一样,这是不能接受的。
听到这个消息,我首先的感觉是气愤。自从我创业以来,对员工的工资一直实行保密制度,但这个制度很少时候被严格执行。也许是执行方法不到位的问题,也许是部分员工个人素质的问题,很多人在领完工资以后,总要去问别人的工资数额。用不了多久,大家的工资多少就成为公司公开的秘密了。结果肯定是,大多数人都认为工资发放标准不合理,最吃亏的就是自己。
为什么发生这种情况呢?我曾认真地分析过工资保密的合理性。实行工资保密是避开人性弱点所采取的不得已办法。常言说,人贵有自知之明,但普通人却很难获得自知之明。人们对自己的优点和他人的弱点具有天生的敏感性,而对自己的缺点和他人的优点却往往视而不见。小时候,父亲就给我讲过“自屎不臭”的道理,工作以后,我也仔细地观察过同事们在评职称、要房子、涨工资时的表现,我越来越对人性的弱点产生更深刻的认识。记得前不久看过美国心理学家的一份研究报告,论点是人没有能力正确地认识自己,通常的情况下,每个人实际的优点只相当 于自身评价的一半。正因为这个原因,社会上人与人之间才产生了大量的纷争。
创业十几年来,我有一点是问心无愧的,就是我对待员工能够始终保持公平的心态。尽管我也是一个普通人,对不同人也有喜欢和不喜欢的问题,但在公司里和工作中,我对待某人的态度,以及给予的报酬完全根据该员工的工作状态。谁发挥的作用大,工作态度认真,我看着就顺眼。相反,只会花言巧语,而在工作和人际关系方面却表现差的人,我从心里就怀着难以压抑的反感。
在公司的运营中,每个岗位的作用是不同的,每个人的专长也是不同的。通常的情况是,绝大多数人都认为自己是最重要的,自己的岗位是最重要的。但作为公司领导,判断谁最重要必须有一个标准,我的标准是:如果某人离开,公司很难找到发挥同样作用的人来接替他,那他就是最重要的,相反他就不重要。
前不久听广播,说现在社会上的技工很缺,年薪十万都招聘不到人;而那些硕士和海归人才却很不好找工作。我认为现在技工比硕士生和海归人才重要。
快恋网的发展将不断面临利益分配的问题,解决这个问题最有效的办法是确立合理的员工价值判断标准,而员工的价值判断一定要与快恋网的长远发展联系起来。
(发表时间:2006年08月08日)